מדיניות "עוגיות"/"Cookies" - טולמנ'ס
עודכן לאחרונה: 26 בנובמבר, 2023
אנו, טולמנ’ס (ישראל) בע”מ (להלן: “טולמנ’ס“, “החברה“, “אנו” או “אנחנו“), מכבדים את הפרטיות של המשתמשים (להלן: “המשתמש(ים)” או “אתה“) באתר הבית שלנו בכתובת www.tollmans.co.il וכן באתר המשנה בכתובת www.tollmansdot.co.il (להלן יחד: “האתר“), כמפורט בתנאי השימוש שלנו, ומחויבים להגן על המידע האישי שנאסף במסגרת שימושך באתר ו/או בשירותים המוענקים באמצעות האתר. אנו מאמינים כי למשתמשים שלנו הזכות להכיר את המדיניות שלנו בנוגע לאיסוף ושימוש במידע המתקבל על ידינו בעת השימוש בשירותים (כהגדרת מונח זה בתנאי השימוש), לרבות באמצעות שימוש ב”עוגיות” ובטכנולוגיות מעקב דומות אחרות (כהגדרתן להלן).
למונחים המופיעים במדיניות עוגיות זו (להלן: “מדיניות העוגיות“) תהא המשמעות הנודעת להם בתנאי השימוש, הזמינים בלינק: https://www.tollmansdot.co.il/terms/ (להלן: “תנאי השימוש“), אלא אם נאמר במפורש אחרת במדיניות זו. מדיניות זו מנוסחת בלשון זכר לצרכי נוחות בלבד, והיא מתייחסת, כמובן, גם לנשים.
1.הקדמה
מדיניות העוגיות מסבירה מה הם קבצי עוגיות (כמפורט להלן) וכיצד אנו משתמשים בהם. כמו כן, מדיניות זו מספקת הסבר אודות הסוגים השונים של קבצי עוגיות שבהם אנו משתמשים וכיצד תוכל לשנות או למחוק אותם. אנו מקווים שמדיניות זו תסייע לך להבין ולהרגיש בטוח יותר לגבי השימוש שלנו בקבצי עוגיות.
למידע על האופן שבו המידע שלך נאסף ומשמש אותנו באופן כללי, אנא עיין במדיניות הפרטיות של האתר בכתובת https://tollmansdot.co.il/privacy_policy (“מדיניות הפרטיות“).
2.מה הם קבצי עוגיות?
קבצי עוגיות הם קבצי טקסט קטנים המאוחסנים במחשב או במכשיר הנייד שלך וניגשים אליהם כאשר אתה מבקר באתר או משתמש בו. אנו משתמשים בעוגיות, פיקסלים (pixels), פלאש (Flash), web beacons ו/או טכנולוגיות מעקב אחרות (ביחד, “עוגיות” או “קבצי עוגיות“) באתר כדי לזהות ולהבחין את המכשיר שלך מאלה של המשתמשים האחרים באתר, לשפר את השירותים ואת האתר, לספק שירות טוב יותר ומותאם יותר בהתאם לתחומי העניין האישיים של המשתמש והמכשיר או הדפדפן שבהם נעשה שימוש, כדי לעקוב אחר השימוש של המשתמשים באתר, לאסוף מידע על המיקום הגיאוגרפי המשוער של המשתמשים (למשל, עיר), לספק תוכן מקומי, למנוע הונאה ו/או שימוש לרעה, להעריך את גודל הקהל שלנו ואת דפוס השימוש שלו ולבצע אנליזות אחרות, לפתח את השירותים שלנו ולהציע לך פרסומות ממוקדות (לרבות בפלטפורמות של צדדים שלישיים וכן במכשירים שאינם המכשיר ממנו אתה משתמש באתר).
3.כמה זמן יישארו קבצי העוגיות במכשיר שלי?
רוב קבצי העוגיות שבהם אנו משתמשים נמחקים מהמכשיר שלך מיד לאחר סיום הפעלת הדפדפן שלך. קבצי עוגיות אחרים נשארים שמורים במכשיר שלך ומאפשרים לנו לזהות את המכשיר שלך במקרה של ביקור מאוחר יותר באתר (“קבצי עוגיות קבועים“). קבצי עוגיות קבועים מאפשרים לנו להפוך את האתר שלנו לידידותי, יעיל ובטוח יותר למשתמש ולתעד את הסכמתך למדיניות העוגיות. אנא שים לב שהמידע שנאסף באמצעות קבצי עוגיות לא יישמר מעבר לנדרש כדי למלא את המטרות שהוזכרו לעיל.
4.קבצי עוגיות של החברה וקבצי עוגיות של צד ג’
קבצי עוגיות מ”גוף ראשון” הם קבצי עוגיות השייכים לנו ושאנו מציבים במכשיר שלך. קבצי עוגיות של צד ג’ הם קבצי עוגיות שצד אחר, המספק לנו שירותים, מציב במכשיר שלך באמצעות השימוש שלך באתר. לדוגמה, על מנת לנהל את פעילות האתר ולמטרות מחקר, התקשרנו עם ספקי שירות צד ג’ כדי לנתח מידע סטטיסטי על שימוש ונפח בקשר למשתמשים ועל מנת לפרסם לך מוצרים ושירותים במקומות אחרים ברשת. תוכל לרוב למצוא הוראות במדיניות הפרטיות או בתנאי השימוש של אותם צדדים שלישיים בכדי לבצע פעולות בנוגע לאפשרויות המעקב שלהם.
5.האם אנו עוקבים אם משתמשים פותחים את הודעות הדוא”ל שלנו?
הודעות הדוא”ל שאנו שולחים לך עשויות להכיל “web beacon pixel” המאפשר לנו לאמת האם הודעות הדוא”ל שאנו שולחים לך (וכל קישור או פרסומות בתוך הדוא”ל) נפתחו. אנו עשויים להשתמש במידע זה כדי לקבוע אם הודעות הדוא”ל שלנו מעניינות משתמשים, לפנות למשתמשים שאינם פותחים את הודעות הדוא”ל שלנו, לוודא אם ברצונם להמשיך לקבל אותן וליידע את המפרסמים על גודל הקהל עבור הפרסומות שלהם. אנא שים לב שה- “web beacon pixel” כאמור, יימחק ברגע שתמחק את הדוא”ל מחשבון תיבת הדוא”ל שלך. אם אינך מעוניין להוריד את ה- “”web beacon pixel למכשיר שלך, אנא עדכן את הגדרות חשבון תיבת הדוא”ל שלך לקבלת הודעות דוא”ל מאיתנו בטקסט רגיל ולא ב- HTML.
6.באילו סוגים של קבצי עוגיות האתר שלנו עושה שימוש?
באופן כללי, קבצי העוגיות שלנו מבצעים את הפונקציות הבאות:
- עוגיות לצרכים חיוניים (Essential Cookies) – עוגיות אלו חיוניות לניווט באתר ולשימוש בפונקציות שלו. לדוגמה, קבצים אלו מאפשרים לנו לזכור את העדפות קבצי העוגיות שלך ולוודא אם משהו אינו פועל כראוי, כדי שנוכל לתקן אותו במהירות.
- עוגיות לצרכי ביצועים ואנליזות (Analytical and Performance Cookies) – עוגיות אלו משמשות לניתוח האופן שבו המשתמשים עושים שימוש באתר ולניטור ביצועי האתר. לדוגמה, אנו עשויים להשתמש בקבצי עוגיות אלו כדי לעקוב אחר אילו דפים מבקרים לעתים קרובות ומאילו מיקומים מגיעים המשתמשים. אנו עשויים גם להשתמש בקבצי עוגיות אלו כדי להדגיש את שירותי האתר שלדעתנו יעניינו אותך בהתבסס על השימוש שלך באתר. בדרך כלל אנו משתמשים בקבצי עוגיות של צד שלישי כדי לבצע שירותים אלה, לדוגמה Google ו- Hotjar
- עוגיות לצרכי פונקציונליות (Functionality Cookies) – עוגיות אלו מאפשרות לנו להפעיל את האתר בהתאם להעדפותיך בעת הגלישה או השימוש בו. לדוגמה, קבצי עוגיות אלו זוכרים את העדפות ההתאמה האישיות שלך, כגון שמירת סל קניות, הצבעות לאמנים, שפות וחלקים אחרים באתר הניתנים לשינוי.
- עוגיות לצרכי פרסום ממוקד (Targeting Cookies) – עוגיות אלו אוספות מידע על הפעילויות שלך באתר, ובכך מאפשרות לנו לפרסם את המוצרים והשירותים שלנו, ישירות אליך, בפלטפורמות של צדדי ג’ (כגון, Meta (Facebook) ו- Tiktok) כולל על גבי דפדפנים ומכשירים שונים. למידע נוסף בקשר לשימוש בעוגיות מסוג זה, אנא ראה: https://youradchoices.com/choices-faq#jr02
להלן קבצי עוגיות ספציפיים מסוימים שתוכל למצוא באתר שלנו:
| שם | סוג קבצי העוגיות | מטרת קבצי העוגיות |
| Google Analytics | טכנולוגיית מעקב של צד ג’ | עוגיות לצרכי פונקציונליות
(Functionality Cookies) עוגיות לצרכי ביצועים ואנליזות (Analytical and Performance Cookies) |
| Meta (Facebook) Cookies | קבצי עוגיות של רשת חברתית – צד ג’ | עוגיות לצרכי פרסום ממוקד
(Targeting Cookies) |
| Criteo Cookies | טכנולוגיית מעקב של צד ג’ | עוגיות לצרכי פרסום ממוקד
(Targeting Cookies) |
| Yotpo Cookies | טכנולוגיית מעקב של צד ג’ | עוגיות לצרכי ביצועים ואנליזות
(Targeting Cookies) |
| Tiktok Cookies | קבצי עוגיות של רשת חברתית – צד ג’ | עוגיות לצרכי פרסום ממוקד
(Targeting Cookies) |
| Criteo Cookies | טכנולוגיית מעקב של צד ג’ | עוגיות לצרכי פרסום ממוקד
(Targeting Cookies) |
| Taboola Cookies | טכנולוגיית מעקב של צד ג’ | עוגיות לצרכי פרסום ממוקד
(Targeting Cookies) |
| Adoric Cookies | טכנולוגיית מעקב של צד ג’ | עוגיות לצרכי פרסום ממוקד
(Targeting Cookies) |
| hotjar Cookies | טכנולוגיית מעקב של צד ג’ | עוגיות לצרכי ביצועים ואנליזות
(Targeting Cookies) |
| Architonic | טכנולוגיית מעקב של צד ג’ | עוגיות לצרכי פרסום ממוקד
(Targeting Cookies) |
| Cloudflair | טכנולוגיית מעקב של צד ג’ | עוגיות לצרכים חיוניים (Essential Cookies) |
| Fresh Paint Cookie | טכנולוגיית מעקב של צד ג’ | עוגיות לצרכי פרסום ממוקד
(Targeting Cookies) |
| NIXALE | טכנולוגיית מעקב של צד ג’ | עוגיות לצרכי פונקציונליות
(Functionality Cookies) עוגיות לצרכי ביצועים ואנליזות (Analytical and Performance Cookies) |
7.האם משתמש יכול לחסום עוגיות?
מרבית המכשירים והדפדפנים יאפשרו לך למחוק קבצי עוגיות מהכונן הקשיח של המכשיר שלך, לחסום קבלה של קבצי עוגיות או לקבל התראה לפני אחסון של קובץ עוגיות. עם זאת, שים לב כי אם תמחק את קבצי העוגיות או לא תאפשר את אחסונן ו/או אם תשנה את מאפייני ה-Flash, החוויה המקוונת שלך בעת השימוש באתר ובשירותים שלנו תהיה מוגבלת. אנא שים לב שאם לא תחסום את קבלת קבצי העוגיות, האתר עשוי לבצע שימוש בעוגיות בעת הגלישה שלך באתר. אם ברצונך להסיר קבצי עוגיות שאוחסנו בעבר, תוכל למחוק אותם באופן ידני בכל עת. עם זאת, הדבר לא ימנע מהאתר לשתול עוגיות נוספות במכשיר שלך אלא אם כן ועד שתשנה את ההגדרות שלך כמתואר לעיל.
לקבלת הוראות מפורטות בנוגע לחסימת קבצי עוגיות, אנא עיין בסעיף ‘עזרה‘ של הדפדפן בו אתה משתמש, או בקר בכתובת http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies.
בקישורים הבאים תוכל למצוא הנחיות בנוגע לחסימת קבצי עוגיות בדפדפני אינטרנט נפוצים:
לידיעתך, אנו משתמשים ב- Google Analytics כספקית שירות המבצעת עבורנו ניתוחים של פעילויות המשתמשים באתר, לרבות באמצעות שימוש בטכנולוגיות מעקב. Google מספקת תוסף לדפדפן המאפשר למשתמשים לבטל את המעקב על ידי Google Analytics בכלל האתרים בהם המשתמש גולש, ואשר ניתן להורדה כאן: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
8.ביטול הסכמתך לשימוש בקבצי עוגיות לצרכי פרסום ממוקד
לידיעתך, באפשרותך לבטל את הסכמתך לקבלת פרסום מבוסס עניין במכשירים שלך מחברות מסוימות, כולל החברה שלנו וספקי השירותים שלנו, על-ידי ביקור באתרים הבאים: //www.aboutads.info/choices/ //www.networkadvertising.org/choices/, //preferences-mgr.truste.com/. אם ברצונך לבטל את הסכמתך לקבלת פרסום מבוסס עניין במכשיר הנייד שלך, עיין במידע העדפות הפרסום ב- support.apple.com עבור מכשירי iOS או support.google.com עבור מכשירי Android.
9.שינויים במדיניות העוגיות
אנו שומרים על הזכות לשנות מדיניות עוגיות זו בכל עת, ומבקשים כי תשוב ותבקר בדף זה לעיתים קרובות ככל הניתן. אנו נודיע לכלל המשתמשים באתר על כל שינוי מהותי בתנאי מדיניות זו בדף הבית של האתר שלנו ו/או נשלח הודעת דואר אלקטרוני (לפי הפרטים שנמסרו אלינו) בנוגע לשינויים כאמור.
שינויים מהותיים במדיניות עוגיות זו ייכנסו לתוקף שבעה (7) ימים לאחר שהודעה נמסרה באתר או נשלחה בדואר אלקטרוני ככל שהדבר רלוונטי, לפי המוקדם. כל שאר השינויים במדיניות העוגיות ייכנסו לתוקף בתאריך העדכון האחרון של מדיניות עוגיות זו, והמשך השימוש בשירותינו לאחר תאריך העדכון האחרון יהווה הסכמתך לכך שהשינויים יחייבו אותך. במידה שמדיניות העוגיות תתוקן בכדי להיענות לכל דרישה חוקית, התיקונים עשויים להיכנס לתוקף באופן מיידי, או כפי שנדרש על פי הדין, וללא כל הודעה מוקדמת.
10.שאלות
אם יש לך שאלות כלשהן, או הערות אחרות בנוגע למדיניות עוגיות זו, אנא פנה אלינו באמצעות טופס יצירת קשר (כאן) או כתובת הדוא”ל: [email protected] או באמצעות משלוח מכתב לכתובתנו: תא דואר 172 מושב אודים 429050. אנו נעשה את מירב המאמצים לחזור אליך תוך זמן סביר.
* * * *
הפעלה/כיבוי מצביע לבן גדול
הפעלה/כיבוי מצביע לבן שחור
